Preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda?
Conoce las diferentes preguntas frecuentes que recibimos y busca solucion a la tuya
¿Es seguro comprar en su plataforma?
Sí, hemos implementado rigurosas medidas de seguridad para garantizar transacciones seguras. Todas las empresas que venden en nuestra plataforma son verificadas, y ofrecemos métodos de pago confiables y protección al comprador.
¿Cómo funciona el proceso de pago y entrega?
Una vez adquieras tu producto recibirás instrucciones para completar el pago de manera segura a través de nuestra plataforma. Posteriormente, coordinaremos la entrega o recogida del producto según lo acordado con el vendedor.
¿Puedo vender mis propios activos en desuso?
Por supuesto. Si representas a una empresa o industria con activos en desuso, puedes registrarte como vendedor y listar tus productos en nuestra plataforma. Nos encargamos de la promoción y el proceso de subasta para ayudarte a obtener el mejor valor.
¿Cómo puedo asegurarme de la calidad del producto que estoy comprando?
Cada producto en nuestra plataforma viene con una descripción detallada y, en muchos casos, con fotografías y documentos de soporte. Además, puedes comunicarte directamente con el vendedor para resolver cualquier duda antes de hacer tu oferta.
¿Puedo devolver un producto después de haberlo comprado?
Las políticas de devolución varían según el vendedor y el tipo de producto. Te recomendamos revisar detenidamente las condiciones de la subasta antes de hacer tu oferta. Si tienes alguna preocupación específica, es importante contactar al vendedor para aclarar cualquier duda sobre devoluciones o garantías antes de completar la compra.
¿Qué es la economía circular y cómo participa su plataforma en ella?
La economía circular es un modelo que busca reutilizar, reparar, y reciclar materiales y productos para reducir el desperdicio. Nuestra plataforma facilita la venta de activos en desuso, permitiendo que estos productos tengan una segunda vida útil en manos de nuevos propietarios, contribuyendo así a la sostenibilidad y dinamización del mercado.